Piove nel pullman, pendolare costretta ad aprire l’ombrello

Lettera di protesta di una abbonata della Busitalia che da quarant’anni ogni mattina prende il bus della linea Padova-Castelbaldo

    di Fania Martini

    SANTA MARGHERITA D'ADIGE.  Sono utente da più di quarant’anni del servizio di trasporto pubblico extraurbano, perché da più di quarant’anni (42 per la precisione), mi alzo alla mattina per prendere la corriera e recarmi al lavoro.

    Sono stata, come si dice, affezionata cliente, prima della Siamic, poi della Atp, quindi di Sita (ma anche della CoAtp, cooperativa sorta dopo fallimento dell’Atp). Ora pago abbonamento mensile a Busitalia (tessera CD634). Ho conosciuto generazioni di autisti.

    Nei giorni di pioggia della settimana scorsa sono incappata in uno spiacevole e riprovevole episodio. Tornando dal lavoro, ovviamente in pullman (la mia tratta è Padova-S.Margherita, linea PD-Castelbaldo) sono stata costretta ad aprire l’ombrello durante il tragitto (allego foto): pioveva all’interno dell’autobus!!!

    In verità non era la prima volta che capitava. Ma in quell’occasione (qualche giorno dopo essermi rifiutata di compilare il questionario sulla “soddisfazione” del passeggero rispetto al servizio offerto dall’attuale gestore, perché a quelle cose io non credo), nulla mi sembrava più opportuno per smentire chi dice che il servizio offerto da Busitalia è di qualità; non è affatto vero.

    Io in tanti anni di trasbordi non ho mai visto indecenze del genere. Mi è stato riferito che Busitalia ha speso decine e decine di migliaia di euro per il controllo satellitare delle corriere, ma a che serve se poi i mezzi non riparano nemmeno dalla pioggia? A che serve il satellite, se le coincidenze saltano molto spesso, se l’orario di arrivo non è garantito?

    A che serve, se le corriere sono molto spesso sporche, prive di quel livello minimo di igene?

    Per fortuna Sita è l’azienda modello che sa come si trasportano le persone. Ma Degani, Riolfatto, e tutta la dirigenza di Busitalia si rendono conto di che servizio danno agli abitanti della Provincia di Padova? Non si vergognano un po’? A che pensano tutto il giorno?

    24 aprile 2012

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